Снятие менеджера у лида

Читать 3

Описание

В статье описан API метод снятия менеджера у лида. 

Запрос

Поддерживаемый метод отправки: GET.

API-запрос: 

https://api.calltouch.ru/calls-service/RestAPI/{site_id}/deletemanager/

Где:

  • {site_id} — ID вашего сайта внутри ЛК Calltouch. Указывается без фигурных скобок. Его можно получить в разделе:  Интеграции /  Отправка данных во внешние системы / API и Webhooks.

Пример API-запроса на снятие менеджера с лида

Запрос далее снимет менеджера "Вася" со звонка с ID=1074902 на сайте с ID=123 на 11-ом API-сервере: 

https://api.calltouch.ru/calls-service/RestAPI/123/deletemanager/?clientApiId=245fvdsfv34KYTA4gH0FqmPzi1VyqeZhC9VZzwVW42g&callId=1074902&manager=Вася

Параметры запроса

Параметр Описание
clientApiId

Токен доступа к статистике вашего ЛК через API. Уникальный для каждого логина вашего ЛК. Получить его можно в разделе:   Интеграции /  Отправка данных во внешние системы / API и Webhooks / API.

callId или requestId

Менеджера можно снять со звонка или заявке. Соответственно при отправке запроса необходимо использовать параметр:

  • callId
    Если менеджера нужно снять со звонка, необходимо передавать идентификатор звонка.
  • requestId
    Если менеджера нужно снять с заявки, необходимо передавать идентификатор заявки.
manager Текущее значение менеджера у звонка или заявки, которое нужно снять с них.

Система баллов API Calltouch

Система баллов API — механизм, регулирующий нагрузку на сервера Calltouch. Для каждого проекта выдается индивидуальное суточное количество баллов. За каждый успешно выполненный запрос списываются баллы. Подробнее читайте в статье: Система баллов API Calltouch.

Количество запросов в секунду к API Calltouch ограничено — не более 5 запросов в секунду с одного IP-адреса. Например, если в 1 секунду с одного IP-адреса поступит 11 API-запросов, то 5 выполнятся сразу, а остальные API-запросы завершатся с ошибкой c кодом 429 (Too Many Requests).


Не нашли решение проблемы?
Заполните форму, и мы вам поможем.
Похожие статьи
Недавно просмoтренные