Снятие тегов у лидов и сделок

API-запрос:

https://api.calltouch.ru/calls-service/RestAPI/{site_id}/deletetags/

• {site_id} — ID вашего сайта внутри ЛК Calltouch. Указывается без фигурных скобок. Его можно получить в разделе:  Интеграции /   Отправка данных во внешние системы / API и Webhooks.

Параметры запроса:

Параметр	Описание
clientApiId	Ключ доступа к API, его можно получить в меню личного кабинета Calltouch в разделе:  Интеграции / Отправка данных во внешние системы / API и Webhooks / API / API токен (access_token).
callId  или requestId или requestNumber или orderId или orderNumber	Теги можно удалять у звонков,  заявок или сделок. В зависимости от того, откуда именно вы хотите удалить теги, необходимо использовать параметр: callId - ID звонка в Calltouch. Идентификатор любого звонка можно узнать с помощью API-выгрузки звонков. requestId - ID заявки в Calltouch. Идентификатор любой заявки можно узнать с помощью API-выгрузки заявок. requestNumber - ID заявки с сайта. orderId - ID сделки в Calltouch. Идентификатор любой сделки можно узнать с помощью API-выгрузки сделок. orderNumber - ID сделки из CRM
tagnames	Теги через запятую, которые нужно снять со звонка, заявки или сделки. Можно удалять теги, присвоенные не только через API, но и любым другим способом. При снятии тега, он не удаляется из списка тегов. Указывая несколько тегов, после запятой не нужно ставить пробел, иначе он окажется началом следующего тега.

Пример API-запроса на удаление тега у лида

Запрос далее снимет теги "тег1" и "тег2" со звонка с ID=1074902 на сайте с ID=123:

https://api.calltouch.ru/calls-service/RestAPI/123/deletetags/?clientApiId=321&callId=1074902&tagnames=тег1,тег2

Система баллов API — механизм, регулирующий нагрузку на сервера Calltouch. Для каждого проекта выдается индивидуальное суточное количество баллов. За каждый успешно выполненный запрос списываются баллы. Подробнее читайте в статье: Система баллов API Calltouch