Антифрод
Антифрод
Сомнительные (фрод) звонки - звонки, которые могли быть совершены по заказу третьих лиц, для накрутки конверсии в лиды (звонки), которые по факту не являются целевыми лидами.
Настройки
Управление номерами
Определение успешных звонков
Управление сценариями переадресации с отслеживаемых номеров
Пулы номеров. Отслеживание.
Определение менеджеров в звонках
Использование собственных номеров MANGO
Резервные номера и достоверность данных
Как включить проигрывание записей звонков в одном наушнике
Отображение уникального номера телефона для каждого посетителя сайта
API
Система баллов API Calltouch
Тегирование сделок, звонков и заявок через API
Типы матчингов в API методах
Отправка информации из Calltouch с помощью webhook'ов
Общие ошибки авторизации и валидации в API
Использование мультисайтового API токена в API запросах
Пользовательские поля звонков, заявок и сделок в API
Добавление настроек пула и сценария переадресации для свободного статического номера
Добавление настроек пула и сценария переадресации для используемого статического номера
Получение информации по подменным номерам
Снятие сценария и удаление пула (условий отслеживания) с номера
Получение информации по сценариям переадресации
Получение информации по шаблонам подмены
Привлечение
СМС-рассылка по базе клиентов
Рассылка по списку контактов
Таргетированная СМС-рассылка
Если контактов у вас нет
Войс-таргет
Получение контактов аудитории от операторов
Программатик
Таргетированная баннерная реклама
Конверсия
Смарт-коммуникации
Коммуникация с текущими клиентами
Общая информация
Тарифы и баланс Дашборд Каналы коммуникаций Аудитории Шаблоны действий Журнал действий Триггерные сценарии Имена отправителей Рассылки и триггеры с «SMS обращавшимся клиентам» Расширение списка каналов коммуникации Отправка сообщений в мессенджеры и на почту клиента Тестирование триггерных сценариев Ограничения триггерных сценариевЭлементы сценариев
Аудитория Действия Ожидание событий Отсрочка Пользовательское событие События в триггерных сценарияхОнлайн чат
Общайтесь с клиентами, как им удобно
Настройка чатов
Настройка чатов в личном кабинете Calltouch
Кабинет оператора
О кабинете оператора
Диалоги
Журнал Диалогов
Настройки
Подключение Push-уведомлений
Статус оператора
Статистика
Статистика в Кабинете оператора
Виджет чатов
Настройка виджета
Интеграция чатов
Интеграция с WhatsApp Business API
Интеграция с Telegram
Интеграция с VK сообществами
Мультикнопка
Клиент сам выберет удобный способ связи
Умная заявка
Для клиентов, которые не любят звонить
Автопрозвон номеров
Прозвон по списку номеров
Обратный звонок
Заказ колбека
Прозвон лид-форм
VK, Facebook, TikTok
Автопрозвон заявок с сайта
Коммуникация с текущими клиентами
Прозвон пропущенных звонков
Не упустить ни одного клиента
Кнопки соцсетей и месседжеров
Охватите все способы связи с вами
Интеграция с Marquiz
Автоматическая обработка заявок с квиз-форм
Промо-ссылки
Кнопка перехода по ссылке
Проложить маршрут
Удобный способ найти вас на карте
Прямые вызовы
Позвонить вам в один клик
Трейд-ин
Оценка стоимости автомобиля
Колесо фортуны
Генерация промокодов
Сторонний чат
Виджет-кнопка, инициирующая открытие окна стороннего чата
Промо-баннер
Уникальные предложения и акции
Промо-лендинги
Идеальная посадочная страница для рекламы
Аналитика
Сквозная аналитика
Все данные в одном интерфейсе
Предикт
Распознавание речи и автоматическое тегирование
Коллтрекинг
Определение источника звонков
Тегирование звонков
Для улучшения аналитики
Скоринг клиентов
Оценка заинтересованности аудитории
Электронная торговля
Аналитика для интернет-магазинов
