Статистика
Статистика в Кабинете оператора
В кабинете оператора доступна статистика в форме дашборда. Этот отчет позволяет вам оценить эффективность работы всех сотрудников на проекте.
Привлечение
СМС-рассылка по базе
клиентов
Рассылка по списку
контактов
Таргетированная
СМС-рассылка
Если контактов у вас
нет
Войс таргет
Получение контактов
аудитории от операторов
Программатик
Таргетированная
баннерная реклама
Конверсия
Смарт-коммуникации
Коммуникация с текущими
клиентами
Общая информация
Тарифы и баланс Дашборд Каналы коммуникаций Аудитории Шаблоны действий Журнал действий Триггерные сценарии Имена отправителей Расширение списка каналов коммуникации Отправка сообщений в мессенджеры и на почту клиента Рассылки и триггеры с «SMS обращавшимся клиентам» Тестирование триггерных сценариев Ограничения триггерных сценариевЭлементы сценариев
Пользовательское событие Отсрочка События в триггерных сценариях Аудитория Действия Ожидание событийОнлайн-чат
Общайтесь с клиентами,
как
им удобно
НАСТРОЙКА ЧАТОВ
Настройка чатов в ЛК CalltouchВИДЖЕТ ЧАТОВ
Настройка виджетаИНТЕГРАЦИЯ ЧАТОВ
Интеграция с WhatsApp Business API Интеграция с Telegram Интеграция с VK сообществамиКабинет оператора
Кабинет оператора Диалоги Журнал диалогов Настройки кабинета Подключение пуш-уведомлений Статус оператораСтатистика
Статистика в кабинете оператораМультикнопка
Клиент сам выберет
удобный
способ связи
Обратный звонок
Заказ колбека
Прозвон лид-форм
VK, Facebook, TikTok
Сторонний чат
Виджет-кнопка,
инициирующая открытие окна стороннего чата
Аналитика
Сквозная аналитика
Все данные в одном
интерфейсе
Биг Дата
Обогащение данных
цифровым
следом
Скоринг клиентов
Оценка
заинтересованности
аудитории
Коллтрекинг
Определение источника
звонков
Тегирование звонков
Для улучшения аналитики
Предикт
Распознавание речи и
автоматическое тегирование
Антифрод
Кнопка перехода по
ссылке
Электронная аналитика
Аналитика для
интернет-магазинов
Настройки
Телефония
Управление номерами
Определение успешных звонков
Управление сценариями переадресации с
отслеживаемых номеров
Отслеживание. Настройка пулов
Определение менеджеров в звонках
Использование собственных номеров
MANGO
Резервные номера и достоверность
данных
Как включить проигрывание записей звонков
в одном наушнике
Отображение уникального номера телефона для каждого посетителя
сайта
API
Общая информация
Система баллов API Calltouch
Типы матчингов в API методах
Отправка информации из Calltouch с помощью webhook'ов
Общие ошибки авторизации и валидации в API
Использование мультисайтового API токена в API запросах
Пользовательские поля звонков, заявок и сделок в API
Тегирование сделок, звонков и заявок через API
Управление номерами
Добавление настроек пула и сценария переадресации для свободного
статического номера
Добавление настроек пула и сценария переадресации для используемого
статического номера
Получение информации по подменным номерам
Снятие сценария и удаление пула (условий отслеживания) с номера
Получение информации по сценариям переадресации
