Что такое воркшоп и как его провести

Если загуглить «воркшопы посетить», то на первой странице выдачи будут ссылки от самых разных компаний: от Тинькофф до ГЭС-2, от художественных мастерских до туроператоров. Сферы и темы могут быть совсем разными — однако все называется одним модным словом. Что такое воркшоп простыми словами, почему формат так популярен и как его использовать — разбираемся в статье.

Что такое воркшоп и зачем он нужен

Воркшоп (англ. workshop — «цех», «мастерская») — это формат учебного занятия. Он отличается от других способов обучения тремя вещами:

• Участники сразу применяют навыки на практике. 
• Наставник только направляет, главные действующие лица — участники.
• Результат воркшопа — это готовый продукт. 

Воркшопы придумали и внедрили в компании IBM в конце 1970-х годов. Основатель IBM Томас Дж. Уотсон-младший считал, что сотрудники должны обучаться в ходе активной практики, а не просто слушать лекции. С его подачи в компании разработали новый формат обучения: на специальных сессиях участники лично общались с экспертами, перенимали опыт друг друга и искали пути решения проблем. 

Сейчас воркшопы практикуют компании по всему миру. Их проводят как для сотрудников, так и для внешних участников. Задачи, которые решают воркшопы:

Воркшоп, который бизнес организует для клиентов, — это своего рода рекламная кампания. Как и любую кампанию, ее можно и нужно анализировать. Calltouch наглядно покажет результаты и подсветит, что можно улучшить.

Где используют воркшопы

Воркшопы используют бизнесы, ремесленные мастерские, эксперты-одиночки и образовательные компании. Сфера не принципиальна. Важно, чтобы за сравнительно короткое время можно было создать готовый продукт. 

В случае диджитал-профессий результатом будет концепт или программа. А если воркшоп проводит художественная мастерская — в результате участники получат картину, написанную собственными руками.

Посмотрим, как в разных сферах используют этот формат: 

Виды воркшопов

Формат воркшопа гибкий и адаптивный. Он меняется в зависимости от целей. Можно проводить воркшопы офлайн или онлайн. Главное сохранить суть: обучение на практике, привнесение нового и фокус на результате.

• На обучающих воркшопах приобретают и развивают конкретные навыки. Они состоят из практических заданий, групповых обсуждений, демонстраций. На каждом этапе участники могут получить обратную связь. 

• Творческие воркшопы задуманы для поддержки и развития креативности. Такие форматы проводят в любой сфере искусства, будь то музыка, литература или дизайн. Участникам дают инструменты, показывают техники и позволяют экспериментировать. 
• Стратегические воркшопы сосредоточены на планировании и обсуждении стратегий и целей. В рамках таких занятий участники анализируют ситуацию, определяют миссию, ценности, приоритеты. А в результате формулируют долгосрочные планы. 
• Инновационные воркшопы поощряют изобретательское мышление. Цель — разработка новаторских идей и подходов. На таких занятиях практикуют мозговые штурмы, используют методы дизайн-мышления и другие креативные инструменты, чтобы рассмотреть проблему под новым углом.
• Воркшопы по решению проблем фокусируются на анализе и устранении конкретных проблем. На таких сессиях обсуждают причины проблемы, разрабатывают стратегии решения и планируют конкретные действия.

Преимущества воркшопов

Воркшопы компенсируют недостатки традиционной системы образования:

• В системах образования упор делают на теорию. Иногда студенты-программисты безупречно разбираются в алгоритмах, но не могут написать работающее приложение. Воркшопы восполняют нехватку практики.
• Часто студенты работают над заданиями в одиночку. Но в жизни почти никто не работает в изоляции. На воркшопах участники интенсивно общаются, отрабатывают навыки взаимодействия и учатся решать задачи коллективно. 
• В ходе занятия участники не только обучаются у экспертов, но и учат друг друга. За счет обмена опытом и привнесения новых идей результаты могут превзойти ожидания. 
• На воркшопах создается атмосфера поддержки и совместного творчества. Участники раскрепощаются и получают мотивацию развиваться дальше. 

Как провести воркшоп

Разработать учебный формат сложно, если нет опыта. Проще нанять методиста. Но если вы хотите организовать воркшоп самостоятельно, мы подготовили для вас план:

1.  Разберитесь, для кого вы делаете воркшоп: кто эти люди, какой у них уровень знаний и умений в интересной вам области. От участников зависит глубина раскрытия темы. 

Допустим, мы делаем воркшоп для абитуриентов факультета программирования. Это школьники старших классов, у которых есть базовые познания в программировании.

2. Определите цели — от них зависит формат воркшопа. 

Мы хотим обучить абитуриентов программировать на Python. Нам подойдет обучающий воркшоп с небольшим теоретическим блоком в начале и блоком практических заданий.

3. Выберите тему. Она должна быть достаточно обширной, чтобы покрыть основы — но и достаточно узкой, чтобы за короткую сессию участники смогли создать что-то законченное. 

За один воркшоп не получится охватить все тонкости языка Python. Мы выберем разработку ботов для Telegram: создать несложного бота при базовых знаниях программирования можно за пару часов.

4. Подумайте о ценности.

В нашем случае участники отработают навыки программирования и получат готового бота, которого написали сами. Это продукт, который они смогут как применять в обычной жизни, так и представить на конкурсах или олимпиадах. Это ценность.

5. Определите предварительные требования. Что должно быть у участников до начала воркшопа, какие знания и инструменты?

У наших участников должны быть:

• Доступ к компьютеру с установленным Python и средой разработки PyCharm.
• Базовые знания языка программирования Python.
• Телеграм-аккаунт для создания и тестирования бота.

При организации мы должны позаботиться, чтобы участники знали о требованиях и могли подготовиться.

6. Разработайте программу в деталях. Определите, в каком порядке будут идти части, и заложите время на каждый блок.

Мы построим программу так:

7. Подготовьте материалы. Соберите презентации, примеры и задания.

Нам понадобятся:

• Официальная документация библиотеки `python-telegram-bot`.
• Презентация с примерами кода.
• Раздаточные материалы — руководства, шпаргалки по синтаксису Python и работы с библиотекой `python-telegram-bot`, список полезных ссылок для самостоятельного изучения.
• Найдите место с комфортными условиями. Проверьте доступность оборудования. 

Мы выберем помещение с проектором и быстрым интернетом. Также нам пригодится доска с маркерами, чтобы визуализировать логику бота и объяснять алгоритмы. 

Если группа большая, понадобятся микрофон и динамики.

Чтобы участники не устали, могли отдохнуть и пообщаться, организуем перерывы на кофе — проследим, чтобы в помещении были напитки и закуски.

8. Найдите ведущего. Лучше, если это будет опытный фасилитатор, который хорошо разбирается в теме и умеет поддерживать вовлеченность аудитории. Возможно, ему понадобятся помощники.

Мы постараемся найти опытного разработчика, который уже выступал на публике и вел занятия.

1. Отрепетируйте воркшоп. Лучше несколько раз. Пусть на настоящем мероприятии ведущий и все организаторы чувствуют себя уверенно и будут готовы к неожиданностям.
2. Наберите участников — дайте объявление, запустите рекламу, сделайте анонс.
3. Проведите воркшоп. Вы готовы.
4. Проанализируйте результаты. Когда воркшоп закончится, опросите участников, соберите мнения и предложения. Это поможет оценить, насколько успешным было занятие и что можно улучшить в будущем.

Если проводите воркшоп для клиентов — попробуйте измерить конверсии до и после мероприятия. Подключите сквозную аналитику Calltouch и удивитесь результатам.

Квиз на закрепление

Что такое воркшоп и зачем он нужен

1 / 5

Вы планируете воркшоп по дизайн-мышлению для стартапов. Какой первый шаг вы предпримете?

Выберете кейтеринг для кофе-брейков.

Определите ключевые цели воркшопа.

Создадите страницу регистрации в социальных сетях.

2 / 5

Какую тему вы выберете для воркшопа, нацеленного на разработчиков мобильных приложений? 

«История мобильных технологий» — обзорная лекция.

«UX/UI дизайн для мобильных приложений» — практическое занятие.

«Будущее мобильных игр» — дискуссионный клуб.

3 / 5

Во время планирования воркшопа по графическому дизайну вы осознали, что участникам нужно будет использовать специализированное ПО. Как вы поступите?  

Попросите участников принести свои ноутбуки с предустановленным ПО.

Обеспечите компьютерный класс с необходимым ПО.

Игнорируете проблему, предполагая, что участники сами найдут решение.

4 / 5

Как вы можете увеличить вовлеченность участников во время воркшопа по маркетинговым стратегиям?

Устроить конкурс с призами за лучшую стратегию.

Провести все занятие в формате лекции.

Ограничиться показом презентаций.

5 / 5

В конце воркшопа по разработке веб-сайтов вы хотите собрать обратную связь от участников. Какой метод будет наиболее эффективен?

Предложить анонимно оставить отзывы на бумажных листах.

Задать несколько вопросов устно и обсудить их все вместе.

Отправить электронный опрос после мероприятия.

Ваша оценка

Средний балл 90%

LinkedIn Facebook Twitter VKontakte

0%

Начать сначала