Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказала о возможностях речевой аналитики Calltouch.
Мы качественно усовершенствовали абсолютно все наши продукты: сквозную аналитику, коллтрекинг, обратный звонок, антифрод и предикт. Рассказываем обо всем и по порядку.
Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказывает о новом обновлении: теперь Calltouch запоминает и хранит выбранные вам настройки. Вы приходите в личный кабинет, как в свой дом – все подстроено именно под вас.
Рассказали для habrahabr.ru без чего тегирование звонков действительно не работает эффективно.
В середине 2016 года мы первые на рынке запустили технологию автоматического определения качества и результата телефонного звонка. В основу Calltouch Predict легла система распознавания речи SpeechKit от Яндекс и собственные алгоритмы компании. Технология основана на машинном обучении, лингвистическом анализе и распознавании голоса, что автоматически, без участия человека, определяет тип и результат телефонного звонка – какие звонки привели или могли привести к сделке.
Мы разработали технологию автоматического определения качества и результата телефонного звонка. Технология основана на распознавании речи, машинном обучении и лингвистическом анализе
Автоматический разметчик Calltouch: расскажет о качестве UTM-разметки, убережет от ошибок и сам проставит правильные метки. Поднимет качество и полноту сбора статистики на новую высоту. Об умном помощнике читайте далее
Чтобы клиент шел по своему пути точно к цели, маркетологу нужны информация и сервисы – свои на каждом этапе. Инструменты Calltouch могут закрыть все потребности маркетинга на пути клиента.
Реклама и трафик на сайт
Где взять больше нового трафика?
Сайт
Как быстро создать страницы для рекламы?
Посещение шоу-рума
Как оцифровать путь клиента, который пришел в офис?
Что сделать, чтобы клиент позвонил/ оставил заявку?
Офлайн-реклама
Откуда люди узнали о вас?
Заявка + Звонок = ЛИД
Как не потерять клиента и понять, какая реклама сработала?
Клиент ушел с сайта и не оставил контакты
Как вернуть клиента и получить контакты?
Воронка продаж
Как продать клиенту?
Сделка
Как получить лояльность клиента?
Несостоявшаяся продажа
Как вернуть клиента?
Работа с репутацией
Реактивация клиентской базы
Как увеличить средний чек, LTV, количество лидов и продаж?
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку своих персональных данных