Статьи на тему речевая аналитика

Обновления Calltouch, сентябрь, 2024. Доработали API, добавили новые марки авто в Скоринг и упростили работу маркетолога с ИИ Ассистентом

Голосовой ввод текста: подборка проверенных сервисов

Обновление Calltouch: искусственный интеллект на пользу вашему отделу продаж

Как настроить инструмент определения голоса сотрудника и использовать его в связке с отчётами по менеджерам

Журнал звонков: как настраивать и применять отчет

Отчет нужен для подробного анализа информации по звонкам, которые поступают в вашу компанию на отслеживаемые номера. В журнале звонков можно посмотреть сводную и детализированную статистику по каждому обращению, включая обратные звонки с виджетов. 

Почему не надо бояться восстания машин, или как ИИ влияет на digital

От «страшилки» в фантастике до необходимого инструмента бизнеса. Product owner Calltouch Ксюша Федоринина рассказала vc.ru о том, как искусственный интеллект упрощает жизнь современного маркетолога.

Как найти balance общения с покупателями и продать 429 квартир в онлайн-магазине

Продажу квартир ЖК balance запустили в октябре 2018 года. Прошёл почти год, и есть, о чём рассказать. Что ожидало команду «Главстроя» и как решали задачу с воронкой продаж — в кейсе.

Новинки Calltouch: от текстов разговоров к речевой аналитике

Продакт-менеджер Валерия Заворина рассказала о возможностях речевой аналитики Calltouch.