Обновления Calltouch, октябрь 2024. Доработали онлайн-чаты и усилили безопасность в личном кабинете

Начинаем творить волшебство к Новому году — принесли полезные доработки, которые помогут вам стать ещё ближе к клиентам и генерить больше лидов:

• Поработали над онлайн-чатами. Расширили визуальный редактор, добавили возможность отключать Телеграм и отправили переписку вам на почту.
• Даже «служба безопасности» не пройдет: добавили двухфакторную аутентификацию в Личном кабинете.

Пройдемся подробнее?

Онлайн-чаты. Визуальный редактор и история переписок на емейл

Больше всего доработок в октябре связано с онлайн-чатами. В этом месяце активно работали и над интерфейсом, и над функционалом:

— Сняли блокировку на показ активных приглашений в мобильной версии. Теперь, если пользователь зашел на сайт со смартфона, он увидит иконку онлайн-чата и автоматическое сообщение оператора с приглашением продолжить диалог. Это позволит увеличить конверсию в продажу.

— Добавили возможность исключить Telegram из общения. Если не хотите, чтобы клиенты писали в этот мессенджер, интеграцию можно убрать в настройках продукта.

— Подумали о тех, кто любит получать быстрые отчеты: теперь история переписки в онлайн-чате оперативно падают на ваш емейл. 

— Ложка меда для эстетов: доработали визуальный редактор, расширив возможности настроек второго слоя, который позволяет внести больше информации на сам виджет. Например, теперь вы можете настроить цветовую гамму отдельно от кнопки, задать рамку и выбрать ее цвет, поиграть со шрифтами и выбрать подложку. 

Доработки в Личном кабинете. Безопасность

Чтобы злоумышленники точно не смогли получить доступ к вашему аккаунту Calltouch, добавили двухфакторную аутентификацию при входе в профиль компании. Включить ее можно в настройках пользователя.

Это не обязательно. Но мы очень рекомендуем воспользоваться фичей, если хотите защитить свои данные как можно надежнее.

Ждите горячих новинок в декабре и тестируйте обновления октября уже сейчас.