Π‘ΠΎΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°ΡΡ:
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΡΠ΅ΡΠΊΠΎΠ³ΠΎ Π·Π°Π½Π΅ΡΠ΅Π½ΠΈΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ Π² CRM
ΠΠ΅ΡΡΡ Β«Π§Π΅ΠΌΠΏΠΈΠΎΠ½Π°βΒ» Π² ΠΏΠΎΠ΄Π°ΡΠΎΠΊ ΠΏΡΠΈ ΠΎΠΏΠ»Π°ΡΠ΅ 3-Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ΅Π² ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°
DIKIDI Business
CRM-ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ
ΠΠ΅ΡΡΡ ΡΠ°ΡΠΈΡΠ° Β«ΠΠΎΠ»Π½ΡΠΉΒ» Π² ΠΏΠΎΠ΄Π°ΡΠΎΠΊ + Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½Π°Ρ Π²Π΅ΡΡΠΈΡ DIKIDI Business
Online CRM Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠ°
ΠΠΎ 3-Ρ ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ΅Π² CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ Π΄Π»Ρ Π°Π²ΡΠΎΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΠΎΠ²
Medods
ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠΊΠΎΠΉ
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ ΠΠΠ‘ Medods
ΠΡΠΎΡΠΈΠ»ΡΠ½Π°Ρ CRM Π΄Π»Ρ ΡΡΡΠ±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°
ΠΠ΅ΡΡΡ ΡΠ΅ΡΡΠΈΡΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ + ΠΈΠ½Π΄ΠΈΠ²ΠΈΠ΄ΡΠ°Π»ΡΠ½ΠΎΠ΅ Π²Π½Π΅Π΄ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅
CRM ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡ Ρ ΡΠΈΠ½Π°Π½ΡΠΎΠ²ΠΎ-ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΌ ΡΡΡΡΠΎΠΌ
CRM ΠΈ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΡΠ΅ΡΠΊΠΈΠΉ ΡΡΠ΅Ρ Π² ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΠΎΠ΄Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΌΠ΅ΡΡΡΠ° Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ
ΠΠ½Π»Π°ΠΉΠ½-ΠΏΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΠΎΡΠ³Π°Π½ΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ Π΄ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΊΠΈ Π΅Π΄Ρ
ΠΠ΅ΡΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ Π‘ΠΌΠ°ΡΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΎ ΡΠΎ ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΎΠΉ 25%
ΠΠ°ΡΠΊΠ°
CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΎΡ CRM ΠΠ°ΡΠΊΠ° Π±Π΅Π· ΠΎΠ³ΡΠ°Π½ΠΈΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ
ΠΠΈΠΊΠΎΠΠ΅Π΄
ΠΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½Π°Ρ ΠΌΠ΅Π΄ΠΈΡΠΈΠ½ΡΠΊΠ°Ρ ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ°
ΠΠ½Π°Π»ΠΈΠ· Π±ΠΈΠ·Π½Π΅Ρ-ΠΏΡΠΎΡΠ΅ΡΡΠΎΠ² ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠΊΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ
ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° Π΄Π»Ρ ΠΎΠΏΠ΅ΡΠ°ΡΠΈΠ²Π½ΠΎΠ³ΠΎ ΡΠΏΡΠ°Π²Π»Π΅Π½ΠΈΡ ΡΠ°ΡΡΠ½ΠΎΠΉ ΠΊΠ»ΠΈΠ½ΠΈΠΊΠΎΠΉ
ΠΠ΅Π·Π»ΠΈΠΌΠΈΡΠ½ΡΠ΅ ΠΏΡΠΈΠ΅ΠΌΡ ΠΈ ΡΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠΈ Π΄ΠΎ 30% Π½Π° ΠΏΠΎΠ΄ΠΏΠΈΡΠΊΡ
Π‘ΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠ° 50% Π΄Π»Ρ ΠΌΠ°Π»ΡΡ ΠΈ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΡ ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ°Π½ΠΈΠΉ
ΠΠ΅ΡΡΡ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ
ΠΠ»Π°ΡΡΠΎΡΠΌΠ° CRM-ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° ΠΈ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ Π² ΡΠΎΡΡΠ΅ΡΡΡ
2 Π½Π΅Π΄Π΅Π»ΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ³ΠΎ Π΄ΠΎΡΡΡΠΏΠ° ΠΊ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΡ
ΠΠ΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΡΠΉ ΠΌΠ΅ΡΡΡ ΠΈΡΠΏΠΎΠ»ΡΠ·ΠΎΠ²Π°Π½ΠΈΡ CRM-ΡΠΈΡΡΠ΅ΠΌΡ
ΠΠ½ΡΠ΅Π³ΡΠ°ΡΠΎΡ ΠΈ ΡΠ°Π·ΡΠ°Π±ΠΎΡΡΠΈΠΊ CRM-ΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠΉ
5 Π²ΠΈΠ΄ΠΆΠ΅ΡΠΎΠ² Π΄Π»Ρ amoCRM Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎ
Π‘ΠΈΡΡΠ΅ΠΌΠ° ΠΊΠΎΠΌΠΏΠ»Π΅ΠΊΡΠ½ΠΎΠΉ Π°Π²ΡΠΎΠΌΠ°ΡΠΈΠ·Π°ΡΠΈΠΈ ΡΠ°Π±ΠΎΡΡ ΡΠΈΡΠ½Π΅Ρ-Π±ΠΈΠ·Π½Π΅ΡΠ°
Π‘ΠΊΠΈΠ΄ΠΊΠ° 20% ΠΈ Π±Π΅ΡΠΏΠ»Π°ΡΠ½ΠΎΠ΅ ΠΎΠ±ΡΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅
Π§ΡΠΎΠ±Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΡΠ΅Π» ΠΏΠΎ ΡΠ²ΠΎΠ΅ΠΌΡ ΠΏΡΡΠΈ ΡΠΎΡΠ½ΠΎ ΠΊ ΡΠ΅Π»ΠΈ, ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΎΠ»ΠΎΠ³Ρ Π½ΡΠΆΠ½Ρ ΠΈΠ½ΡΠΎΡΠΌΠ°ΡΠΈΡ ΠΈ ΡΠ΅ΡΠ²ΠΈΡΡ β ΡΠ²ΠΎΠΈ Π½Π° ΠΊΠ°ΠΆΠ΄ΠΎΠΌ ΡΡΠ°ΠΏΠ΅. ΠΠ½ΡΡΡΡΠΌΠ΅Π½ΡΡ Calltouch ΠΌΠΎΠ³ΡΡ Π·Π°ΠΊΡΡΡΡ Π²ΡΠ΅ ΠΏΠΎΡΡΠ΅Π±Π½ΠΎΡΡΠΈ ΠΌΠ°ΡΠΊΠ΅ΡΠΈΠ½Π³Π° Π½Π° ΠΏΡΡΠΈ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°.
Π Π΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΠΈ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊ Π½Π° ΡΠ°ΠΉΡ
ΠΠ΄Π΅ Π²Π·ΡΡΡ Π±ΠΎΠ»ΡΡΠ΅ Π½ΠΎΠ²ΠΎΠ³ΠΎ ΡΡΠ°ΡΠΈΠΊΠ°?
Π‘Π°ΠΉΡ
ΠΠ°ΠΊ Π±ΡΡΡΡΠΎ ΡΠΎΠ·Π΄Π°ΡΡ ΡΡΡΠ°Π½ΠΈΡΡ Π΄Π»Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΡ?
ΠΠΎΡΠ΅ΡΠ΅Π½ΠΈΠ΅ ΡΠΎΡ-ΡΡΠΌΠ°
ΠΠ°ΠΊ ΠΎΡΠΈΡΡΠΎΠ²Π°ΡΡ ΠΏΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°, ΠΊΠΎΡΠΎΡΡΠΉ ΠΏΡΠΈΡΠ΅Π» Π² ΠΎΡΠΈΡ?
Π§ΡΠΎ ΡΠ΄Π΅Π»Π°ΡΡ, ΡΡΠΎΠ±Ρ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΠΏΠΎΠ·Π²ΠΎΠ½ΠΈΠ»/ ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΠ» Π·Π°ΡΠ²ΠΊΡ?
ΠΡΠ»Π°ΠΉΠ½-ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ°
ΠΡΠΊΡΠ΄Π° Π»ΡΠ΄ΠΈ ΡΠ·Π½Π°Π»ΠΈ ΠΎ Π²Π°Ρ?
ΠΠ°ΡΠ²ΠΊΠ° + ΠΠ²ΠΎΠ½ΠΎΠΊ = ΠΠΠ
ΠΠ°ΠΊ Π½Π΅ ΠΏΠΎΡΠ΅ΡΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΠ½ΡΡΡ, ΠΊΠ°ΠΊΠ°Ρ ΡΠ΅ΠΊΠ»Π°ΠΌΠ° ΡΡΠ°Π±ΠΎΡΠ°Π»Π°?
ΠΠ»ΠΈΠ΅Π½Ρ ΡΡΠ΅Π» Ρ ΡΠ°ΠΉΡΠ° ΠΈ Π½Π΅ ΠΎΡΡΠ°Π²ΠΈΠ» ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ
ΠΠ°ΠΊ Π²Π΅ΡΠ½ΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ° ΠΈ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ ΠΊΠΎΠ½ΡΠ°ΠΊΡΡ?
ΠΠΎΡΠΎΠ½ΠΊΠ° ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡ?
Π‘Π΄Π΅Π»ΠΊΠ°
ΠΠ°ΠΊ ΠΏΠΎΠ»ΡΡΠΈΡΡ Π»ΠΎΡΠ»ΡΠ½ΠΎΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°?
ΠΠ΅ΡΠΎΡΡΠΎΡΠ²ΡΠ°ΡΡΡ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆΠ°
ΠΠ°ΠΊ Π²Π΅ΡΠ½ΡΡΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΠ°?
Π Π°Π±ΠΎΡΠ° Ρ ΡΠ΅ΠΏΡΡΠ°ΡΠΈΠ΅ΠΉ
Π Π΅Π°ΠΊΡΠΈΠ²Π°ΡΠΈΡ ΠΊΠ»ΠΈΠ΅Π½ΡΡΠΊΠΎΠΉ Π±Π°Π·Ρ
ΠΠ°ΠΊ ΡΠ²Π΅Π»ΠΈΡΠΈΡΡ ΡΡΠ΅Π΄Π½ΠΈΠΉ ΡΠ΅ΠΊ, LTV, ΠΊΠΎΠ»ΠΈΡΠ΅ΡΡΠ²ΠΎ Π»ΠΈΠ΄ΠΎΠ² ΠΈ ΠΏΡΠΎΠ΄Π°ΠΆ?
ΠΠ°ΠΆΠΈΠΌΠ°Ρ Π½Π° ΠΊΠ½ΠΎΠΏΠΊΡ, Π²Ρ Π΄Π°Π΅ΡΠ΅ ΡΠΎΠ³Π»Π°ΡΠΈΠ΅ Π½Π° ΠΎΠ±ΡΠ°Π±ΠΎΡΠΊΡ ΡΠ²ΠΎΠΈΡ ΠΏΠ΅ΡΡΠΎΠ½Π°Π»ΡΠ½ΡΡ Π΄Π°Π½Π½ΡΡ