Как принимать безналичные чаевые: подборка сервисов

Клиенты часто хотят поблагодарить сотрудников кафе, салонов красоты, такси, отелей и служб доставки за отличный сервис. Но случается так, что у человека при себе только банковская карта. В этом случае помогают специальные сервисы и терминалы. Рассказываем, как сделать электронные чаевые.

Маркетинг

Читайте также:

Как запустить рекламу в Инстаграм*: подробная инструкция

Как запустить рекламу в Инстаграм*: подробная инструкция

Обзор сервисов для чаевых

Мы собрали топ популярных приложений, сервисов и терминалов, которые помогут не терять чаевые, если у клиентов не оказалось с собой наличных.

2tip.ru

Мобильное приложение для iOS и Android. Легко интегрируется с популярным кассовым ПО. Отличается привлекательным дизайном, удобным и понятным интерфейсом. Деньги переводят по QR-коду: работник показывает его клиенту, тот переходит по нему и оставляет чаевые в безналичной форме. Процедура оплаты занимает минуту. Все поступления видно сразу: когда и сколько чаевых оставили.

При выводе суммы менее 2 000 рублей приложение взимает комиссию 36 рублей.

CloudTips

Сервис электронных чаевых от CloudPayments и «Тинькофф» с простым управлением переводами в личном кабинете. Работает по QR-коду, который можно распечатать на чеке, тейбл-тенте, одежде или просто сохранить как изображение в смартфоне. Отличается простой интеграцией: с API, SDK, модулями для касс.

Если отправители чаевых не компенсируют комиссию сервиса, то стоимость вывода денег на карты «Тинькофф» составит 5% от суммы. При переводе на другие банковские карты — 7%.

«Нетмонет»

Проект «Альфа-Банка», который можно адаптировать под иностранные языки и корпоративный стиль заведения. Есть мобильное приложение с лаконичным дизайном, Можно добавить логотип и цвета заведения на страницу сотрудника. Доступен перевод денег через СБП, SberPay, Yandex Pay по QR-код. Есть функция аналитики оценок, отзывов и чаевых.

Минимальная сумма вывода — 2 000 рублей, плюс комиссия 18 рублей.

«ЧаЧаЧай»

Сервис позволяет принимать безналичные чаевые с помощью Apple Pay, Google Pay или банковской карты. В 2021 году к сервису подключился «Самокат». Теперь клиенты могут благодарить курьеров за быструю доставку заказов прямо в приложении онлайн-ритейлера. Для перевода нужно показать QR-код — на смартфоне или в распечатанном виде. 

Чтобы получить чаевые, необходимо заказать выпуск виртуальной карты «Московского индустриального банка». Размер комиссии — 5–10% от суммы перевода.

«СберЧаевые»

Сервис «Сбера» для мгновенного получения безналичных чаевых. В личном кабинете можно сформировать QR-код, а затем разместить его на пречеке, распечатать как наклейку или листовку А5, отправить ссылку в любой мессенджер или социальную сеть. 

К приложению можно привязать карту любого банка — размер комиссии от этого не зависит и составляет 5% от суммы перевода.

Tips+

Терминал, который позволяет гостю оставить чаевые карточкой в одно касание. Для перевода чаевых не нужно устанавливать приложение и сканировать QR-код — достаточно использовать функцию NFC. Клиенту нужно выбрать одну из предложенных сумм или указать свою и перевести ее напрямую официанту. 

Размер комиссии — 10–20%. Стоимость терминала составляет от 1 000 до 3 000 рублей.

«Контур.Маркет Чаевые»

Самый молодой сервис: в 2022 году «Контур.Маркет» обновил функционал бывшего Ytips и включил его в свою экосистему. Позволяет принимать безналичные чаевые работникам общепита, розницы, отелей и других компаний в сфере услуг. Для перевода нужен QR-код, а также подключение к системам СБП, Tinkoff Pay или Yandex Pay либо номер карты.

За регистрацию и использование сервиса платить не нужно. Есть комиссия 5–10%, но гость может взять ее на себя, если отметит галочкой нужную настройку.

Чем выше уровень обслуживания, тем лояльнее клиенты и больше суммы чаевых. Чтобы превратить случайных посетителей в постоянных покупателей, важно позаботиться об их комфорте не только в офлайн-точке, но и на сайте заведения. Используйте Виджеты Calltouch, чтобы сделать способы связи с вами удобными и понятными. Например, Мультикнопка предоставляет пользователю выбор: заказать обратный звонок, оставить умную заявку, написать в VK, Telegram или WhatsApp.

Краткие итоги

Чаевые можно принимать с помощью специальных сервисов. Это удобно: чтобы перевести деньги, клиенту нужно отсканировать QR-код и воспользоваться одним из сервисов безналичных платежей. Например, СБП, SberPay, Tinkoff Pay или Yandex Pay. Комиссия обычно не превышает 5–10% от суммы.