Открытие салона красоты: что нужно, какие документы и подробная инструкция

Индустрия красоты — наиболее активно растущий сегмент рынка бытовых услуг. Например, за 2022 год количество барбершопов в России увеличилось на 54% по сравнению с 2020 годом и составило 3 500 заведений.

В этой статье вы разберемся, как войти в сферу. Не в том, как разработать идею и придумать дизайн, а как именно открыть салон — четко, понятно и по шагам.

Выгодно ли открывать салон красоты

Ответ на этот вопрос всегда один, независимо от времени, в котором мы живем: да, выгодно. Удача — это только малая часть успеха и приятный бонус. Например, к вам зайдет известный блогер, ему сделают отличную стрижку и он расскажет о вас — поток новых клиентов можно будет назвать везением, если вы не работали с блогерами прицельно.

Четкий план развития, юридическая подкованность, умение выходить из кризисов и целеустремленность — вот, что гарантирует выгоду.

Что нужно для открытия салона красоты

Первым делом нужно определиться с правовой формой. То, какое юрлицо вы выберете, зависит в первую очередь от ваших целей. Хотите открыть небольшую парикмахерскую в родном районе или планируете разрастись до целой сети?

Еще перед финальным решением важно проконсультироваться с бухгалтером и юристом — они помогут оценить налоговую и правовую стороны. Организационная структура, вид налогообложения, наличие инвесторов, размеры, планы и даже регион — все это нужно учитывать.

Самозанятость, ИП или ООО — мы разберемся в самых распространенных вариантах.

Может ли самозанятый открыть салон красоты

Открыть целый салон красоты у самозанятого не получится. 

Во-первых, закон о самозанятости (№ 422-ФЗ) устанавливает ограничения: не превышать годовой лимит заработка (на 2023 год это 2,4 млн рублей), не заниматься перепродажей. Нанять сотрудников тоже не получится — законной возможности сделать это просто нет.

Во-вторых, даже если самозанятый решит сделать салон красоты в одном лице, здесь тоже ничего не выйдет. Помещения для определенных видов деятельности должны соответствовать требованиям Санпина — СанПиН 2.1.2.2631-10 регулирует салоны красоты. Для начала работы нужно, чтобы арендованное помещение проверили СЭС и МЧС — самозанятым такие разрешения не выдают.

Есть решение: чтобы предоставлять бьюти-услуги как самозанятый, можно арендовать место в салоне. В таком случае все разрешения и документы — ответственность арендодателя.

Открытие ИП для салона красоты

Открывать салон как индивидуальный предприниматель выгодно, когда:

• вы делаете это впервые — минимум документов и упрощенное налогообложение помогут начать и пощупать, как тут все устроено;
• это не сеть — если других филиалов не будет или они не планируются в ближайшем будущем;
• если вы один. Не стоит забывать — ИП всегда работает один. У него могут быть сотрудники, но не инвесторы или партнеры — закон не предусматривает распределения юридической ответственности.

Последнее — это на самом деле и есть общее правило. Беретесь за дело один — открывайте ИП. Но нужно учитывать: это не юридическое лицо, а статус человека — физического лица с правом заниматься предпринимательской деятельностью. У этого есть свои минусы и плюсы:

Открытие ИП для салона красоты

Открывать салон как индивидуальный предприниматель выгодно, когда:

• вы делаете это впервые — минимум документов и упрощенное налогообложение помогут начать и пощупать, как тут все устроено;
• это не сеть — если других филиалов не будет или они не планируются в ближайшем будущем;
• если вы один. Не стоит забывать — ИП всегда работает один. У него могут быть сотрудники, но не инвесторы или партнеры — закон не предусматривает распределения юридической ответственности.

Последнее — это на самом деле и есть общее правило. Беретесь за дело один — открывайте ИП. Но нужно учитывать: это не юридическое лицо, а статус человека — физического лица с правом заниматься предпринимательской деятельностью. У этого есть свои минусы и плюсы:

А если бизнес резко начал расти или появились новые возможности, ИП легко закрыть и открыть ООО.

Открытие ООО для салона красоты

Другая ситуация — у вас есть инвесторы или соучредители. Это общее правило для ООО. Если один из партнеров откроет ИП, то все будет принадлежать ему: выручка, оборудование, мебель и даже цветы в помещении — в случае ссоры поделить это поровну не выйдет. И наоборот, расплачиваться за долги и отвечать перед санитарной службой по закону обязан только сам индивидуальный предприниматель. Поэтому есть партнеры — открывайте ООО, таких проблем не будет.

Есть и другие ситуации:

• Салон станет сетью — масштабирование доступно только для ООО. В том числе и продажа — франшизы, салона или сети.
• Эпиляция, депиляция, пирсинг, тату, ботокс — если вы планируете предоставлять эти услуги, то для них требуется медицинская лицензия. Ее можно получить, если нанять специалиста с медицинским дипломом.
• Продажа уходовых средств с аптечной маркировкой, например от выпадения волос или для атопической кожи, тоже требует лицензии, но уже другой — для продажи лекарственных средств.

ИП тоже может делать депиляцию, пирсинг или продавать лекарства — правда, чтобы получить лицензию, у него должно быть медицинское или фармацевтическое образование соответственно.
Список видов деятельности, для которых нужна лицензия, можно проверить здесь — обратите внимание, что массаж и услуги косметолога тоже в него входят.

Какие документы нужны для открытия салона красоты

Вот общий список документов, которые нужны для законной деятельности:

• Документы о регистрации:
  • ИП или юридического лица;
  • решение о назначении руководителя;
  • свидетельство о государственной регистрации;
  • регистрация в налоговой инспекции;
  • регистрация в Пенсионном фонде и Фонде социального страхования.

• Разрешения и лицензии:
  • санитарно-эпидемиологическое заключение;
  • лицензия на медицинскую деятельность (если нужно);
  • согласие на размещение вывески;
  • свидетельство о пожарной безопасности;
  • перечень необходимого оборудования и материалов;
  • разрешение на рекламу;
  • декларация о соответствии, если вы будете продавать косметику.

• Договор аренды помещения.
• Страхование ответственности.
• Трудовые договоры с персоналом.
• Книга учета доходов и расходов.

Варианты открытия салона красоты

Кроме открытия с нуля есть и другие способы открыть салон красоты — можно рассмотреть и их. Особенно, если у вас уже есть опыт в бизнесе.

Салон красоты по франшизе

Франчайзинг салона красоты — это когда владелец франшизы (франчайзер) передает партнеру (франчайзи) право на работу от имени своего бренда. Это не то же самое, что купить готовый салон. По франшизе вы не становитесь владельцем бренда и оперируете под «чужим крылом» — именно в этом и заключаются плюсы и минусы:

Покупка готового бизнеса

Часто приобретение готового бизнеса выгоднее, чем начинать с нуля. По крайней мере по вопросам прибыли и развития — вы получаете состоявшийся бизнес, остается только пожинать плоды и, конечно, развивать его дальше. Какие у этого есть преимущества и недостатки: 

Пошаговая инструкция по открытию салона красоты с нуля

Значит, салону красоты быть. Парикмахерская это, салон маникюра или будущая успешная франшиза — пройдем от начала и до конца: как все-таки открыть свой салон красоты?

Подготовка — от идеи до бизнес-плана

Все начинается с идеи, а именно — с бизнес-плана. Так не только определяют стратегию, но и убеждают инвесторов и кредиторов в том, что бизнес выгорит и в него выгодно вкладываться. 

Что в нем прописать:

• Анализ рынка и конкурентов — определите спрос и тенденции в вашем регионе. Изучите конкурентов, их преимущества и недостатки.
• Определение целевой аудитории — кто будет основными клиентами. Их возраст, пол, доходы, боли и интересы. А еще — как вы закроете эти боли.
• Финансовый план — очень подробный. С начальными инвестициями, ежемесячными расходами и ожидаемой прибыльностью.
• Маркетинговая стратегия — то, как вы планируете привлекать клиентов. 
• Организация и персонал — как будет организован салон, сколько сотрудников и с какой квалификацией нужно нанять.
• План развития и риски — как будет развиваться салон и как бизнес будет реагировать на кризис.
• Финансовый прогноз доходов и расходов на первые несколько лет работы салона.

Еще важно начать следить за всем сразу. Не откладывайте это. Статистика, учет клиентов, продаж и откатов — невозможно получить полную картинку, если не фиксировать их с самого первого дня. Это тем более важно, если вы привлекаете инвесторов, — они хотят знать, куда уходят их деньги, еще до открытия салона.

А полная картина — это про сквозную аналитику. В ней все, что нужно знать о развитии. Здесь собраны самые важные метрики для того, чтобы бизнес пришел к успеху. Почитайте подробнее тут:

Регистрация бизнеса

С правовой формой мы уже разобрались. ООО или ИП, для обоих вариантов нужно учесть коды ОКВЭД и системы налогообложения. Одно важно до подачи документов, другое — после.

Коды ОКВЭД 

Это уникальный цифровой код, присвоенный определенному виду деятельности. Такой код есть для каждой из них и закреплен в классификаторе ОКВЭД-2 (2, потому что вторая редакция).

Бизнес получает разрешение на занятие тем или иным видом деятельности именно по этим кодировкам. Они указываются при регистрации — их правильность очень важна. Если будут допущены ошибки, разрешение просто не дадут и бизнес не зарегистрируют. Пропускать коды тоже ни в коем случае нельзя. Если окажется, что салон предоставляет услуги массажа, не получив на них разрешение, это будет незаконная деятельность — неважно, забыли или сделали злонамеренно.

В подаваемых кодировках должен быть один основной вид деятельности, остальные — дополнительные.

ОКВЭД 96.02 — это и есть главный код: предоставление услуг парикмахерскими и салонами красоты.

Из дополнительных можно выбрать например:

• 96.04 — физкультурно-оздоровительная деятельность: солярий, сауны, спортивные центры, но не массажи.
• 96.09 — предоставление прочих персональных услуг: сюда входит деятельность салонов татуажа и пирсинга.
• 86.90 — деятельность в области медицина прочая, куда входит и деятельность массажных салонов под уточняющим кодом 86.90.3.

В том числе есть коды для розничной торговли косметическими средствами — ОКВЭД 47.75.

Формы налогообложения

Для справки: известный всем Единый налог на вмененный доход (ЕНВД) был упразднен в 2021 году. Его заменили ЕНВД для отдельных видом деятельности.

Налоговый режим или форма налогообложения определяет, какие именно налоги будет платить предприниматель. Деятельность салонов красоты не подпадает под новый ЕНВД.

Вот, из чего можно выбрать:

• ОСНО — основная система налогообложения;
• УСН — упрощенная система налогообложения;
• патент.

Упрощенная система налогообложения подходит для малого бизнеса. Если прибыль или количество сотрудников превысят определенный порог (188,5 млн рублей и 130 человек на 2023 год), то налоговая ставка поднимается. А если превысит порог и для повышенной ставки, то бизнес переходит на ОСНО.

После регистрации бизнес получает ОСНО. Чтобы перейти на УСН, нужно подать уведомление в налоговую в течение 30 дней, иначе — только в новом году. Патент можно купить в любое время.

И снова регистрация

Это еще не все. Не забудьте открыть расчетный счет, а еще зарегистрироваться в:

• Налоговой инспекции по месту деятельности;
• Пенсионном фонде и Фонде социального страхования — в случае, если у вас будут сотрудники.

Лицензии и разрешения

Как мы уже упоминали выше, для работы нужны лицензии — они зависят от того, чем будет заниматься салон красоты, и кодов ОКВЭД. Чтобы получить их, нужно уплатить пошлину и подать заполненное заявление Росздравнадзор. К заявлению приложить:

• дипломы о медицинском образовании — сотрудников (массажиста, косметолога) или ваш, если вы индивидуальный предприниматель;
• удостоверение на медоборудование, например для косметологических процедур;
• документы по помещению:
  • о праве собственности или договор аренды;
  • о соответствии санитарным нормам.

Помещение

К помещению, в котором будет находится салон, тоже есть требования — они закреплены в СанПиН.

Еще до заключения договора аренды нужно не только проверить помещение, но и согласовать свою деятельность с местной администрацией, с СЭС и МЧС, а если помещения находится в жилом доме — и с жильцами.

Ремонт нужно делать по санитарным нормам. Например, рабочий зал и приемная должны быть разделены. Как должна быть отделена и комната хранения и стерилизации инструментов.

После завершения ремонта нужно пройти проверки СЭС и МЧС.

Поставщики

Поиск надежных поставщиков — часто ключевой шаг для успеха. Бесперебойные поставки и стабильное качество звучат намного лучше, чем закончившийся посреди мытья шампунь. 

Где же их искать:

• Интернет. Социальные сети, онлайн-платформы, маркетплейсы и специализированные веб-сайты, где поставщики выставляют товары.
• Профессиональные выставки, ярмарки и мастер-классы от дилеров. Там можно лично пообщаться с поставщиками.
• Сарафанное радио. Всегда можно спросить у знакомых.

Прежде чем подписывать долгосрочный договор, пообщайтесь с поставщиками напрямую и оформите пробные заказы — так можно оценить качество без лишних рисков.

Важно не только качество — многие поставщики предлагают одни и те же товары по разным ценам. Оцените, точно ли их стоимость попадает в ваш ценовой сегмент? Не получатся ли цены слишком высокими или слишком низкими для вашей аудитории? И не забудьте о логистике — иногда поставщик подороже, но поближе, станет лучшим вариантом, чем наоборот.

Сотрудники

Составьте список работников — это только парикмахер и администратор или целая команда от уборщиков до SMM-щиков? Прикиньте грейд или уровень специалистов — вы можете позволить себе дорогих, но опытных мастеров, или возьмете кого-то менее опытного и обучите?

Правильные ответы нужно искать не только в возможностях бизнеса, но и у аудитории. Премиум-салон не станет успешным в районе, где у жильцов нет нужных финансов. А эконом-вариант не впишется в престижный жилой дом.

Разработайте систему оплаты — важно, чтобы она была прозрачной и сотрудник понимал, что получит. Из чего может состоять доход мастера:

• фиксированный оклад — полная сумма без процентов или оклад + процент от каждого чека;
• допродажи — если после массажа клиент записался еще к косметологу и на маникюр или просто продлил сеанс, получит ли мастер бонус?
• доплаты — если мастер не на окладе и записи нет, он должен находится на рабочем месте? Тогда нужно платить и за это время.

Сотрудников ищут стандартными способами — на джоббордах, мастер-классах, в социальных сетях, по рекомендациям коллег.

Автоматизация

Многие откладывают улучшение процессов — это ошибка. Чем раньше начать упрощать работу сотрудников, ведение отчетности и статистику, тем быстрее будут результаты. 

Например, администратор обзванивает клиентов, которые оставили заявки на сайте, — это долгий, рутинный, но очень важный процесс. Но в салон зашел клиент, один, потом второй — отвлекли, и заявки забылись.

Ручной обзвон без напоминаний может работать, если это одна заявка в день, и даже так — человеческий фактор всегда встревает, а в начале пути и один клиент важен.

Автоматизировать процесс сразу — правильное и продуманное решение. Calltouch предлагает виджет для обратных звонков — его легко установить на сайт, и никакие заявки не будут пропущены.

А еще есть другие полезные виджеты — вот здесь.

Где искать клиентов

Помещение есть, оборудование и расходники есть, работники на местах — а клиенты? Чтобы найти их, используйте разные каналы, а лучше все и сразу:

• Маркетинг — веб-сайт с описанием услуг, ценами, контактами и фотографиями работ. Аккаунты в соцсетях, таргетированная и контекстная рекламы, работа с блогерами.
• Программы лояльности и акции — для новых и постоянных клиентов, сезонные и просто так.
• Качество услуг — чем довольнее клиенты, тем их больше.
• Мероприятия и сотрудничество — организуйте праздники или акции совместно с партнерами.
• Персонализируйте —  собирайте данные о клиентах и делайте им индивидуальные предложения.
• Отзывы — поощряйте клиентов оставлять отзывы на онлайн-платформах и отвечайте им.
• Используйте системы лидогенерации. Одна из них — Calltouch. помощью Calltouch Лидс можно показывать клиентам рекламу, обзванивать их, возвращать и не терять.

Сколько стоит открыть салон красоты

В этом случае нам повезло — владельцы салонов красоты делятся информацией. Мы знаем усредненные цифры:

Риски при открытии салона красоты

Любой бизнес — это риски и тяжелый труд. Какие именно ожидают вас в сфере услуг красоты:

• Самые очевидные — финансовые. Свои и партнерские инвестиции, затраты на оборудование, ремонт, регистрацию, сотрудников — в общем, потерять можно немалые деньги.
• Низкая прибыльность — мало какой бизнес сразу становится прибыльным. В среднем салон красоты выходит в прибыль за год-полтора, а если он небольшой, то с четкой стратегией можно окупиться и за 9-10 месяцев.
• Конкуренция. Это правда, бьюти-сфера всегда была и останется перенасыщенной. Салоны красоты открываются на каждом углу и закрываются так же часто. 
• Сложно выделиться. Из предыдущего пункта выходит и этот — салоны красоты предоставляют одни и те же или, как минимум, схожие услуги. Тут не придумаешь что-то новое. Уникальные бренд и предложение — важная часть успеха.
• Законодательство. Виды деятельности, связанные с медициной, жестко регулируются и проверяются. Несоблюдение даже казалось бы не таких уж и важных требований легко может привести к закрытию, банкротству и уголовному наказанию.
• Маркетинговые. Не сможете привлечь клиентов — салон не проработает долго. Внимательно ищите опытных маркетологов, рекламщиков и SMM-щиков.

Мы посчитали, сколько примерно занимает каждый этап.

Теперь вы знаете все — или почти все. За всем процессам, о которых мы рассказали, прячутся месяцы и месяцы работы, удачи и неудачи, отказы, откаты, первые продажи, первый успех.

Главное, не бояться и следовать плану. Тогда получится не просто открыть салон красоты с нуля, но и сделать его успешным и процветающим бизнесом.