Главная | Блог | Кейсы | Недвижимость | Как мы протестировали 2 стратегии и снизили стоимость лида в 6 раз: кейс Kokoc.comКак мы протестировали 2 стратегии и снизили стоимость лида в 6 раз: кейс Kokoc.com 2 июля 2024 12 мин на чтение 642 коллтрекинг сквозная аналитика коллтрекинг сквозная аналитика Агентство Kokoc.comхолдинг из более 20 агентств по разным сферам интернет-маркетинга Содержание Нет времени читать? Привет, я руководитель отдела продвижения агентства Kokoc.com Сергей Шабуров. В работе с клиентскими проектами мы часто используем Calltouch — инструмент анализа контекстной рекламы, коллтрекинг, сквозную аналитику и другие продукты. Расскажу, как анализ рекламы помог нам выбрать правильную стратегию, сэкономить клиенту рекламный бюджет и в итоге в 6 раз увеличить конверсии.Какую задачу поставил клиентКомпания «Химки-Молжаниново» обратилась к нам с запросом на продвижение сайта в Яндекс Директ — они хотели увеличить число конверсий с сайта и при этом снизить стоимость лида. Клиент продает земельные участки в Химках — земли промышленного назначения, под коммерческое и жилищное строительство и др. В нише продажи земли всегда была высокая конкуренция, особенно когда это касается лакомых кусочков Подмосковья. Соответственно, сложнее всего занимать высокие позиции по этому направлению. Да и целевой семантики немного, что еще больше осложняет задачу. Надо обладать огромным опытом, чтобы привлекать достаточно лидов, да еще и эффективно тратить бюджет на контекст. Стоимость лида в этой нише часто достигает нескольких десятков тысяч рублей — это очень много.Мы пробовали две разные стратегии — автоматическую и ручную. Понять эффективность каждой нам помог анализ контекстной рекламы Calltouch — мы изучили данные и выбрали оптимальную стратегию. Но обо всем по порядку!Стратегия 1 — автоматическая Расскажем, как строилась работа отдела контекстной рекламы в июне 2023 года:Реклама на поиске работала на автоматических стратегиях с оплатой за клики. Реклама в Рекламной Сети Яндекса и Мастера кампаний работала с оплатой за конверсии. В семантике использовались не только целевые ключи — напомним, их было мало, но и информационные, и околоцелевые.У клиента много направлений деятельности, поэтому и РК было достаточно: аренда, продажа, участки под склад и т. д., всего 10 кампаний. Ввели также РК на новое направление — аренда участков под постройку павильонов по модели Build-To-Suit. Бюджет на все РК составил 163 165 р с НДС. Большая часть бюджета шла на рекламу на поиске: РК Аренда и продажа коммерческой земли, а также новое направление Химки-Молжаниново. Разумеется, параллельно мы вели оптимизацию РК: делали чистку запросов и площадок. Результаты по автоматической стратегииРезультаты смотрели в отчетах Calltouch — клиент дал нам доступ к ним, что существенно облегчило работу. Отчеты формируются автоматически и включают все необходимые данные. Показатели по кампаниям на июнь 2023 были такие:Всего получили 12808 показов с 10 кампаний. Средняя позиция показов была в диапазоне 2-3.С этих показов мы получили 518 кликов — CTR составил 4,04 %.Средняя стоимость клика, таким образом, составила 315 руб. Конверсий было всего 5: с РК поиска аренды и продажи коммерческой земли. Один лид принес Мастер кампаний «Аренда коммерческой земли» по интересам.Коэффициент конверсии составил всего 0,97.CPL, или стоимость лида, получилась очень высокой — 32 633 руб. Такие результаты не устроили ни нас, ни клиента — до эффективности тут было далеко. Рекламные кампании не обучались, цена лида была огромной, весь бюджет клиента по сути сливался в 5 конверсий. Мы поняли это еще в июне и приняли решение менять стратегию. Уже на следующий месяц, в июле 2023, мы перешли на ручной режим — так мы получали возможность управлять ставками самостоятельно и контролировать бюджет. Сквозная аналитикаОценивайте эффективность всех рекламных кампаний в одном окне от клика до ROIВкладывайте в ту рекламу, которая приводит клиентов ПодробнееСтратегия 2 — ручнаяКонечно, помимо смены стратегии, мы оптимизировали многие из процессов. И готовиться к этому начали заранее.Пересобрали семантикуЕще в июне, когда работала автоматическая стратегия, мы начали готовиться. В первую очередь пересобрали семантику, исключив из РК околоцелевые и информационные ключи. Да, целевой семантики в нашей нише немного — но она приносит целевой трафик. А околоцелевые запросы и трафик приносят нецелевой. Чтобы не сливать на нецелевых лидов рекламный бюджет, мы отказались от них.Вместо этого добавили брендовые запросы — с них приходит теплый целевой трафик.В соответствии с новой семантикой мы переписали тексты и заголовки рекламных объявлений, а также добавили новые УТП в быстрые ссылки. Перешли в ручной режимРК на поиске мы перевели на ручное управление ставками — выставляли их с выкупом трафика 80-100 %. Расширили аудиторию в Мастере кампанийВ Мастерах кампаний приняли решение полностью убрать ключи и подключить автотаргетинг, который автоматически определяет интересы пользователя и исходя из этого показывает ему нужную рекламу. Мы ориентировались на платежеспособную ЦА, которая теоретически сможет купить землю под Москвой. Это представители малого и среднего бизнеса, люди, которые хотят открыть свой бизнес и аренда/продажа земли им будет кстати. Мы внесли в потенциальную ЦА даже тех, кто имеет премиальный автомобиль — такие люди точно платежеспособны! Отключили площадки в РСЯЗаключительным этапом июльских работ стал анализ площадок, принадлежащих РСЯ. По результатам анализа мы выявили площадки, переходы с которых приносили больше всего отказов. Помним, что каждый клик стоил 315 рублей: отказы были дорогим удовольствием! Бюджет на июль составил 167 110 руб. — практически столько же, сколько в июне. Но посмотрим, насколько эффективнее он тратился!Результаты по ручному управлениюУже спустя месяц мы воочию убедились, что ручная стратегия управления ставками сработала намного лучше. Давайте посмотрим результаты за июль 2023 по данным Calltouch:Всего получили 14578 показов с 8 кампаний (было 12808 показов с 10 кампаний). Вывод — мы правильно сделали, что убрали неэффективные кампании, число показов только выросло. С этих показов мы получили 848 кликов (было 518 кликов).CTR составил 4,04 % (было 5,82 %).Средняя стоимость клика — 197 рублей (была 315 руб.)И самое интересное: мы получили 31 конверсию вместо 5! Сократили количество РК, которые не принесли лидов — в июне их было 7, сейчас всего 3. Вот и еще одна точка роста!Коэффициент конверсии составил 3,66 (было 0,97).И самое главное — бизнес-показатель, который интересует любого заказчика. Стоимость лида составила — внимание! — 5390 руб. вместо прежних 32 633 руб. Это приемлемая цифра для нашей тематики. Получается, при том же бюджете мы добились снижения CPL в 6 раз. Это отличный результат! Покажем динамику основных KPI на графиках ниже.Рост показов и кликовПри относительно небольшом росте показов мы увеличили количество кликов на объявления на 61%.Рост конверсий Количество конверсий увеличилось в 6 раз, коэффициент конверсии (процент людей, которые совершили целевое действие на сайте) вырос в 3,5 раза. Снижение цены лидаМы добились снижения CPL в 6,4 раза, или на 84%. Это успех!Всего один месяц — а какая динамика! И самое главное — мы сохранили бюджет клиента. В этом кейсе молодцы все — рабочая группа Kokoc.com, удобная аналитика Calltouch, и наши заказчики, которые не побоялись рискнуть и протестировать ручную стратегию. Эффективный маркетинг с CalltouchАнализируйте весь маркетинг и продажи в одном окнеУдобные дашборды и воронки от показов рекламы до ROI Узнать подробнее Недвижимость Читайте также: Как настроить сквозную аналитику для бизнеса, работающего в сфере недвижимости Как настроить сквозную аналитику для бизнеса, работающего в сфере недвижимости Агентство Kokoc.comхолдинг из более 20 агентств по разным сферам интернет-маркетинга