Как пользоваться Яндекс Директ Коммандер: подробная инструкция

Директ Коммандер – полноценная программа, заметно упрощающая редактирование кампаний, объявлений и ключей и в целом жизнь маркетолога. Подробно о ее преимуществах можно почитать на официальной странице. Разберемся, как пользоваться функционалом сервиса.

В чем помогает Директ Коммандер

Он оптимизирует работу, предоставляя не только возможность редактирования кампаний и рекламных объявлений, но и актуализируя данные по клиентам. Его функционал помогает в решении таких задач:

• загрузка объявлений или фраз из файлов в формате таблиц;
• расширение списка ключевых фраз с помощью встроенных алгоритмов программы;
• быстрое редактирование сразу нескольких одновременно фраз;
• замена текстов и ссылок в объявлениях.

Особенность Директ Коммандера — возможность массового редактирования кампаний и текстов, что значительно экономит время работы.

Как установить Директ Коммандер

Яндекс Коммандер – бесплатная программа, скачать которую можно в свободном доступе вот тут. После ознакомления с лицензионным соглашением, нужно ввести свой логин и пароль от Яндекс.Директ. Все. Можно приступать к работе.
Приятный бонус работы с commander – в большинстве случаев вам не нужен доступ в интернет, только при загрузке/выгрузке данных.

Интерфейс Директ Коммандер

Интерфейс Коммандера состоит из следующих разделов:

• кнопки для обмена данными с Яндекс. Директом;
• основной панели — набора вкладок для работы с объектами;
• дополнительной панели — изменяющихся вкладок, которые зависят от вкладки, открытой на основной панели;
• вкладок — отображаются на обеих панелях и содержат одинаковые для них данные;
• инспектора — управляет объектами на активной вкладке;
• навигации — способствует быстрому переходу от объявлений к кампаниям, группам;
• раздела «Редактирование» — удобен для массовых изменений, содержит настройки, доступные для изменения;
• раздела «Информация» — отображает состояние указанных объектов.

Как настроить внешний вид

Платформа дает возможность редактирования дизайна для удобной работы. Так, в настройках можно изменить размер панелей, их отображение и расположение. Для редактирования воспользуйтесь вкладкой «Вид».

Расположение панелей горизонтальное или вертикальное. Основную панель можно оставить открытой, а дополнительную — свернуть или закрыть: данные из вкладок будут в ней отображаться. Можно редактировать размеры границ панелей, таблиц, столбцов и других элементов.

Множественный выбор

Сделать множественный выбор объектов из открытой вкладки можно несколькими путями:

• Ctrl и мышь, выделяющая необходимые объекты. Подходит для произвольного выбора.
• Shift и мышь. Для выбора нескольких элементов, расположенных подряд. Для этого необходимо кликнуть на первый, зажать Shift и выделить последний объект.
• Ctrl + A. Этот вариант для выделения всех объектов, представленных на текущей вкладке.

Множественный выбор пригодится при получении данных, редактировании, поиске объектов, назначения ставок и т.д.

Быстрый поиск

Инструменты Коммандера позволяют быстро получить необходимую информацию вроде объявления или ключевой фразы. Для этого используется специальный инструмент, зависящий от поискового запроса. Если пользователь не знает, к какому разделу относится ключевая фраза, необходимо поступить следующим образом:

1. В разделе «Кампании» выбрать все объекты.
2. Выбрать все группы в разделе «Группы».
3. Перейти к вкладке «Фразы» и ввести соответствующую фразу в поиск. 

Так запрос будет просматривать все совпадающие фразы в разных разделах.

Импорт и экспорт

Если есть готовое объявление в виде таблицы, то можно запустить рекламную кампанию в Коммандере. Для этого нужно придерживаться следующего алгоритма:

1. Для файлов XLS, CSV, TXT выбрать «Импорт». Если он другого формата, нажмите «Из буфера».
2. После импорта проверьте правильность распознавания данных. Информацию можно корректировать через разделители столбцов, выбор типов строк.
3. Выбрать загрузку данных, нажав на «Создать новую кампанию для импортированных объявлений».
4. Указать необходимые настройки новой рекламной кампании через инспектор.

Подбор фраз

Функция используется для формирования семантического ядра объявления, указывает минус-слова, основываясь на данных Wordstat. Чтобы сделать это, нужно выбрать «Фразы» — «Подбор фраз». Далее — ввести запросы, которые станут основой семантики. Фразы должны соответствовать одной тематике. Чтобы удалить неподходящие варианты, можно вручную ввести минус-слова. После этого добавьте нужные фразы в объявление через команду «В Стартовые».

Мастер ставок

Для назначения ставок для нескольких элементов, связанных с разными кампаниями или группами Коммандер предлагает отдельный инструмент. Он находится в разделе «Фразы» — «Ставки». Настроить параметры можно несколькими путями:

• указать вариант для поиска по объему трафика;
• определить одинаковую ставку для поиска и (или) сетей;
• выбрать ставку только для сетей, исходя из необходимого охвата.

Для отправки информации об изменениях нажмите «Отправить», — «Только ставки». Однако этот способ работает с фразам, которые уже есть на сервере.

Оптимизация ключевых фраз

Функционал Коммандера позволяет оптимизировать ключевые запросы с помощью кросс-минусовки и склейки дублей. Первый вариант корректирует пересекающиеся фразы для одного поискового запроса. Например, если две ключевые фразы отличаются одним словом, к одной прибавляется минус-слово.

Склейка дублей объединяет фразы, отличающиеся только в минус-словами. Получившийся вариант содержит минус-слова из всех заданных фраз. При наличии статистики оставляются варианты с лучшими показателями CTR. Например: «купить тур», «купить тур в Таиланд» — фразы превращаются в «купить тур — Таиланд».

Автозамена

Заменяет часть текста, заголовки или ссылки. Чтобы внести изменения, скопируйте подлежащий замене элемент и выберите вкладку «Замена в объявлениях» — «Искать». Нужный вариант добавьте в строку «Заменить на». Изменения отображаются во всех разделах. После внесения правок проверьте их корректность.

Уточнения в Директ Коммандере

Уточнения — небольшие заметки, отображающиеся в дополнительной нижней строке объявления. Они видны в поиске и РСЯ. Такие маленькие тексты помогают рассказать о плюсах продукции, условиях работы. Это повышает кликабельность. Они должны быть короткими, ясными, содержащими информацию о потенциальных выгодах для клиента.

Их можно добавить в разделе создания или редактирования объявлений через блок «Дополнения» — «Уточнения». Длина объявления —не более 66 символов с пробелами. Уточнение можно перенести из одного объявления в другое в любой кампании.

Дополнительные возможности Директ Коммандера

Все типы объектов в Яндекс.Коммандере поддаются таким операциям как выделение (массовое и индивидуальное), удаление. Скопировать можно целую группу, выделив ее из соответствующей кампании, и перенести в другую. При этом элемент переносится со всем содержимым в виде объявлений и фраз. Также есть инструменты в виде фильтров, сортировки объектов упрощающих обработку большого объема информации.

Маркетинг

Читайте также:

Как мы искали формулу успеха в Facebook Ads* для В2В-продукта

Как мы искали формулу успеха в Facebook Ads* для В2В-продукта

Баллы в Директ Коммандере

Коммандер интегрирован с Яндекс.Директом, что дает ему возможность обмениваться данными. Чтобы контролировать нагрузку на сервер, применяются специальные баллы. Если баллы закончились, то продолжить работу с сервером и интегрировать туда данные не получится. Остаток баллов проверяется в соответствующей вкладке в интерфейсе рядом с логином пользователя.

Для баллов устанавливается суточный лимит, формирующийся в зависимости от активности пользователей в кампаниях. Учитываются клики, показы, переходы и затраченные средства. Баллы тратятся при получении и отправке информации на сервер. Каждая операция по редактированию и добавлению объектов имеет «стоимость».

Как создать и настроить рекламные кампании в Директ Коммандер

Кампании в Яндекс Commander настраиваются в несколько этапов. Для этого подключение к сети вам все-таки потребуется. Итак.

Загрузите файл Excel. Это делается с помощью кнопки «Кампании» — «Импорт кампаний из файла».

• Перед вами всплывет вот такое окошко. Проверьте, все ли данные корректны.

• Во всплывшем окне жмите «Создать новую кампанию для импортированных объявлений» –> «Импортировать».

• Отдельные объявления и группы объявлений после переноса в сервис, подгрузятся автоматически. Коммандер проверит их на ошибки и, при их наличии, вы увидите такой значок.

• Теперь укажите настройки рекламной кампании. Как это делается: вкладка «Параметры» –> редактируете настройки.

• Загрузите полученные данные и в «Кампаниях» нажмите «Отправить на сервер».

• Назначьте ставки, функция доступна после загрузки кампаний на сервер. Далее переходите во вкладку «Фразы» –> «Объявления и фразы».

На самом деле, управление ставками в Яндекс.Директе вы можете доверить оптимизатору. Он автоматически соберет статистику и предложит наиболее выгодные суммы для той или иной кампании.

Далее вы получите данные о ставках. Назначьте их, и снова отправьте данные на сервер. Готово. Ваша кампания в Direct commander готова.

Как получить данные с сервера Яндекс.Директа

Сперва необходимо получить список клиентов или кампаний. Для этого выберете раздел «Получить» и соответствующий пункт. После нужно получить данные кампании для предотвращения возможного конфликта с данными сервиса. Это можно сделать по следующему алгоритму:

1. В разделе «Кампании» выбрать одну или несколько кампаний.
2. Нажать «Получить», указав желаемый вариант получения информации: основная (загружается быстро, содержит все, кроме цен и статистики), вся (загружается медленно, но предоставляет полноценную картину с ценами и статистикой), только статистика и цены.

Как редактировать кампанию

Любую рекламную кампанию можно редактировать до тех пор, пока она не попала в архив. Для этого необходимо сделать следующее:

1. Получить информацию с сервера кампании по описанному выше методу.
2. Задать нужные настройки. Это делается с помощью инспектора и его блоков редактирования. Используйте раздел «расширенные настройки» для изменения необходимых параметров.
3. Внести соответствующие изменения в группы, объявления и другие элементы, сопровождающие рекламную кампанию. Это можно сделать, воспользовавшись приемами множественного выбора через Shift и Ctrl.
4. Удалить ненужные элементы.

Как менять ставки в Коммандере

Для назначения ставок нужно указать кампании, в которых будут происходить изменения. Если ставки изменяются в зависимости от трафика или охвата, для указанных кампаний необходимо предварительно получить статистику этих параметров. Это можно сделать через быстрый поиск по кнопке «Получить».

Далее нужно выбрать соответствующие группы, фразы и нажать на раздел «Ставки». Мастер ставок предложит несколько способов внести изменения:

• поставить ставку в поиске, исходя из трафика;
• поставить единую ставку, увеличить или уменьшить ее в поиске, сетях или одновременно везде;
• поставить ставку в сетях, исходя из охвата аудитории.

После выбора подходящего варианта, изменения нужно утвердить.

Как копировать, вставлять,вырезать

Яндекс.Коммандер дает возможность изменять и переносить элементы так же, как текстовые редакторы: удалять, вставлять и копировать. Для этого применяются горячие клавиши:

• копировать выделенные элементы — Ctrl + С или Ctrl + Insert;
• вставить выделенные элементы — Ctrl + V или Shift + Insert;
• удалить выделенные элементы — Delete;
• вырезать выделенные элементы — Ctrl + X или Shift + Delete.

Важно переносить изменения, в частности, вставку элементов в то же место, откуда они были скопированы. Так, объекты из групп должны вставляться в группы, из кампании — в кампании. Иначе они не будут вставлены.

Как отправить данные кампании на сервер Яндекс.Директ

Изменения в Коммандере отображаются в рекламной кампании только после отправки в Яндекс.Директ. Обмениваться можно как отдельными данными вроде информации о ставках или новых настройках кампании, так и всеми параметрами. При этом отдельно отправка групп объявлений невозможна. Для передачи данных нужно выполнить следующие действия:

1. Указать необходимую кампанию.
2. Нажать «Отправить» и выбрать способ передачи информации: только ставки, только параметры или все данные.

Кампании, настроенные на отправку, отмечены зеленым значком. Если иконка рядом с кампанией стала красной, это указывает на ошибку, из-за которой изменения нельзя отправить.

Как запустить, остановить и отправить на модерацию кампанию

Для кампаний, находящихся в черновике, при передаче данных на сервер появится окно, позволяющее отправить их на модерацию.

Для работы с уже имеющимися кампаниями нужно выполнить следующее:

1. Указать все необходимые кампании, группы и объявления.
2. Перейти в Инспектор, блок «Редактирование», раздел «Состояние». Выбрать команду по отправке на модерацию. Также в этом блоке можно изменить статус кампании на «Запустить» или «Остановить».
3. Сохранить внесенные изменения с помощью специальной кнопки или комбинации Ctrl + S.
4. Для вступления в силу изменение должно отправиться на сервер Яндекс.Директа.

Заливка кампаний через Директ Коммандер

Для этого необходимо импортировать нужные документы формата Excel. Чтобы это сделать, нажмите «Принять» — «Кампании» — «Импорт из файла». Во всплывшем окне выберете необходимые документы.

Если в процессе загрузки появится «Стоп», наведите на него курсор, чтобы посмотреть ошибку. Если знак высвечивается возле группы, то ошибка в составлении фразы.

При успешной загрузке отправьте выбранную рекламную кампанию на модерацию. Так данные подготовятся к отправке. После нажмите «Выгрузка изменений на сервер», чтобы подтвердить передачу.

Создание групп объявлений

Создание и удаление групп объявлений осуществляется в интерфейсе «Группы объявлений».

Там есть такие функции:

• получить данные кампании;
• добавить группы объявлений;
• экспортировать кампаний в файл;
• показ групп в «Товарном виде» — можете посмотреть, как будет выглядеть готовое объявление.

В строке с фильтром можно посмотреть данные из архива, а также включить/выключить показ.

Как добавить ключевые фразы

Добавить ключевики можно в колонке «Фразы». В ней можно добавить, убрать ключевые фразы, выставить ставки и прочее.

Есть следующие функции:

• Добавить новые фразы — добавление фраз в группу объявлений.
• Разделить по слову — полезна, если у вашего товара появилось дополнение. Вы вписываете появившееся дополнение в колонку и ключевики автоматически разделяются: в новых появляется слово-дополнение, в старых оно заносится в минус-слова.
• Функция мультиредактирования включает:
  • поиск и замену: при опечатках, ошибках, замене слова;
  • изменение регистра: подготовка ключевиков и для шаблонов объявлений;
  • корректировка: удаление дублирующихся элементов, пересечений;
  • мастер цен: установка ставок для всех фраз;
  • статистика и цена клика: цена, статистика показов, CTR и клики.

Изменения и отключения объявлений

Управлять работой объявлений можно в колонке «Объявления», править можно:

• заголовок;
• текст;
• ссылки;
• адреса/тексты быстрых ссылок.

Также доступны функции:

• Добавить новое объявление.
• Поиск и замена объявления: изменение текстов в заголовках, реферальные хвосты, быстрые ссылки.
• Мастер изображений: изображения для Рекламной сети Яндекса из интернета или с ПК. Также можно просмотреть изображения в том виде, какими их будут видеть пользователи.

Посмотреть полную статистику по всем вашим рекламным кампаниям, которые ведутся не только в Яндекс.Директ, но и в других системах, а также найти их слабые стороны поможет сквозная аналитика Calltouch.

Как поменять настройки через Директ Коммандер

Управлять настройками ваших объявлений и кампаний вы можете, зайдя в меню «Параметры» — самая крайняя вкладка.

Установите дату начала работы кампании.

В пункте «Геотаргетинг» выставите регионы показа рекламы, заполните минус-слова и переходите к выбору стратегии показа. В списке настроек уведомлений введите email-адрес для оповещений.

При необходимости настройте sms-уведомления.

В пункте «Тематические площадки» выставите расход 0, а в Рекламной сети Яндекса лучше всего будет установить стратегию показа «Максимально доступный охват», если выбираете РСЯ по площадкам. Далее открываем меню «Тонкая настройка»:

• автофокус;
• мониторинг сайта;
• OpenStat (при необходимости);
• IP запрещенных площадок;
• выставление кода счетчика в «Дополнительных счетчиках Метрики»;
• согласие на «Разметку ссылок для Метрики».

Маркетинг

Читайте также:

Говорит и показывает Calltouch: март

Говорит и показывает Calltouch: март

Ошибки в Яндекс Директ Коммандере

С работой в Коммандере связаны разные типы ошибок, возникающих из-за невнимательности или отсутствия навыков по работе с функционалом. Некоторые проблемные места платформа сама освещает, предлагая решение. Список наиболее распространенных ошибок представлен ниже.

Дочерние объекты содержат ошибки

Часто встречающаяся ошибка, связанная с проблемами внутри рекламной кампании. Проблемная область — фразы или объявления. Для поиска ошибки необходимо перейти в соответствующую группу. Интерфейс дает возможность упорядочить объявления по проблемам: те, в которых ошибки, окажутся наверху.

Коммандер показывает, в чем состоит ошибка дочернего объекта, поэтому исправить ее несложно. Чаще всего это связано с неправильным использованием специальных символов.

Ошибки с параметрами кампании

При возникновении ошибки около кампании появится значок «Стоп». Чтобы посмотреть, в чем проблема, нужно навести курсор на иконку. Ошибки чаще всего связаны с:

• группами объявлений, включенных в кампанию;
• настройками кампании, в которой не указаны обязательные параметры или присутствуют неправильные значения.

После внесенных изменений красный значок меняется на зеленый. Это демонстрирует готовность кампании к отправке на сервер.

Превышено максимальное количество групп

Максимальное количество групп, находящихся в кампании — 1000. При превышении лимита нужно просто вырезать лишнее и перенести группы в другую кампанию. Для этого можно скопировать предыдущую настроенную кампанию, удалив из нее группы и ключевые слова.

Кампании могут делиться в зависимости от запросов. Например, «купить», «цена», «дешево» — в одной группе, спорные ключевики — в другой. Так можно оценить эффективность применения ключевых слов в продвижении.

Заключение

Директ Коммандер — удобный, многофункциональный инструмент, оптимизирующий управление рекламными кампаниями и объявлениями. Он позволяет работать с большим объемом данных, характеризуется удобным интерфейсом и возможностью загружать файлы разных форматов. Использование Коммандера возможно как при создании новых рекламных кампаний, так и при массовом изменении текущих проектов.