Что такое инфотейнмент и как его использовать в маркетинге

Что такое инфотейнмент

Инфотейнмент, от англ. infotainment — information + entertainment. Это гибрид информативного и развлекательного контента. Стиль оформления и подачи таков, что потребители получают серьёзный материал в лёгкой, непринужденной, а иногда даже ироничной форме.

Основными задачами инфотейнмента являются формирование эмоционального отклика и персонализация.

Информационно-развлекательный контент предназначен для того, чтобы быть информативным и в то же время достаточно интересным, чтобы привлекать и поддерживать интерес. Люди хотят получать полезную информацию и одновременно нуждаются в развлечениях.

Требуемый эффект обычно достигается благодаря яркой графике, спецэффектам, музыке, использованию сенсаций или сатиры. 

Инфотейменту свойственно преувеличение сути, наличие конфликта, а иногда и отчуждение смысла от изначального контекста.

Наиболее популярными по аналогии с кликбейтом темами являются: любовь, преступность, удача, трагедия, богатство, мечты, добро и зло, юмор.

В настоящее время это явление привело к тому, что каждый второй человек, начиная со школьников и заканчивая домохозяйками, считает себя блогером, а молодые поколения мыслят отрывочно.

История возникновения

Термин впервые был использован в апреле 1974 года. В связи со снижением и стагнацией рейтингов в 80-х годах информационно-развлекательный формат начало внедрять телевидение, радиостанции и печатные медиа.

Люди устали потреблять сухую информацию, и, соответственно, начала изменяться форма подачи контента. Результаты сразу стали проявляться в виде различных ток-шоу, стремительно набиравших популярность.

В корне начала меняться концепция журналистики — ведущий или репортёр вместо констатации фактов преподносит информацию через призму собственной картины мира, дополняя субъективными оценками и личными эмоциями.

По мере развития инфотейнмента журналисты стали трансформироваться в инфоартистов, играющих развлекательные роли помимо непосредственной функции передачи информации.

Изначально информационно-развлекательный формат был призван сделать новости и политику интересными широкой публике. И если сперва СМИ выполняли политические задачи по формированию идеологии, то в условиях развития рынка фокус их интересов сместился в экономическую плоскость. Это привело к объединению рекламы, маркетинга и масс-медиа. Формирование потребительского спроса и управление им стало одной из основных задач СМИ.

Содержательно различные источники информации стали практически идентичны. Ряд исследований показывает, что несмотря на наличие тысяч информационных каналов, их контент стал концептуально почти неотличим.

Маркетинг

Читайте также:

Как пользоваться Яндекс Директ Коммандер: подробная инструкция

Как пользоваться Яндекс Директ Коммандер: подробная инструкция

Виды инфотейнмента

Как относиться к инфотейнменту? Хорошо или плохо его массовое распространение? У каждой медали две стороны. Всё зависит от того, как именно и с какими целями применяется данная концепция к производству и оформлению контента. Рассмотрим два диаметрально противоположных подхода.

Конструктивный

Существует достаточно много позитивных примеров применения инфотейнмента. Сложная информация оформляется в простом, доступном и увлекательном виде. Начиная от инфографики и заканчивая научно-популярными шоу. Благодаря этому существенно проще заинтересовать и увлечь аудиторию сложными, важными и значимыми вещами.

Например, очень высокий потенциал инфотейнмента имеет современное онлайн-образование.

Деструктивный

Негативная сторона инфотейнмента стала проявляться в динамике по мере коммерциализации СМИ. Форма начала превалировать над содержанием. Стало важно как, кем и в каком виде преподносится информация, а сама суть и содержание начали постепенно отходить на второй план.

Серьёзные проблемы, происшествия и острые социальные вопросы стали объектом привлечения внимания. Начинкой, которую можно профессионально упаковать в развлекательную форму и подать аудитории. Передёргивание контекста стало обыденным в целях обеспечения сенсационности.

В качестве одного из примеров можно рассмотреть рекомендательную ленту контента и платформу для блогеров Яндекс.Дзен. В основе её концепции лежит поощрение авторов, производящих уникальный, качественный контент и релевантные рекомендации читателям, основанные на их интересе и пользовательском опыте.

Несмотря на продуманные алгоритмы, на платформе сплошь и рядом можно наблюдать как материалы, оформленные в развлекательном стиле, имеют существенно более широкие охваты, чем полезный, экспертный контент прикладного характера.

Благодаря этому многим авторам с узкими, специфическими темами достаточно трудно получать внимание аудитории. Предсказуемо популярность достаётся каналам про политику, личную жизнь медийных лиц и кулинарию, которые оформляют контент в информационно-развлекательной манере.

К моменту массового распространения социальных сетей инфотейнмент уже давно был мейнстримом. Свобода слова, отсутствие цензуры и всеобщая техническая доступность информационных ресурсов очень быстро привели к тому, что информационно-развлекательная концепция стала приобретать гипертрофированный вид. Проявился существенный перекос в сторону зрелищности в ущерб объективности и информативности. На первый план вышло «как», а не «что».

Важно понимать, что подобные манипуляции меняют сознание человека, формируя у него определённую картину мира и систему ценностей, что приводит к маргинальному образу жизни и примитивизации мышления. Когда информация преподносится в упрощённом дуальном варианте, это формирует у аудитории однобокую точку зрения на социально-значимые вопросы.