Что такое DSP-платформы и как они работают

DSP упрощает процессы покупки и продажи рекламы в интернете. Этот инструмент позволяет маркетологам работать одновременно с несколькими рекламными сетями и форматами. Рассказываем, кому полезна DSP, что это такое, как правильно ее выбрать и использовать.

Что такое DSP

Demand Side Platform — автоматизированная платформа для закупки онлайн-рекламы. DSP взаимодействует одновременно с несколькими веб-службами, среди которых:

• программы, распределяющие объявления, — SSP;
• агрегаторы трафика — Ad Network;
• биржи рекламы — Ad Exchange;
• платформы управления данными — DMP;
• паблишеры — сайты-владельцы рекламных площадок.

DSP используют, чтобы транслировать рекламу максимально заинтересованной аудитории и при этом экономить трудозатраты и бюджет на маркетинг.

Как работают DSP

Платформы работают по принципам RTB (Real Time Bidding). Это значит, что заказчик покупает рекламу на аукционе в режиме реального времени. Пока пользователи загружают страницы интересующих их сайтов, система RTB мгновенно проводит торги между участниками аукциона за показ объявлений. DSP определяет цену показа и делает ставку. За доли секунды рекламодатель, который победил в аукционе, обретает право на показ своего объявления. 

DSP используют файлы cookies для анализа поведения пользователей, что позволяет рекламодателям запускать прицельный таргетинг. Заказчик изучает результаты анализа и выбирает аудиторию, которую необходимо привлечь, а затем определяет, сколько готов заплатить за показ. 

Google и Яндекс проверяют DSP, прежде чем предлагать их рекламодателю для сотрудничества в рекламном кабинете.

У DSP есть несколько стратегий таргетинга:

• Таргетинг по доменам. Удобен, если вам важно показать рекламное объявление в определенном контексте или ответить на запрос пользователя с конкретного сайта.
• Геотаргетинг. DSP сделает ставку, когда придет запрос от пользователя из конкретного города. Локацию платформа определяет по IP.
• Таргетинг по частотности показов. Если после нескольких показов человек не совершил конверсионного действия, DSP прекратит тратить деньги рекламодателя на трансляцию объявления этому пользователю.
• Ретаргетинг. RTB-модель стала толчком для развития ретаргетинга. Пользователю, который уже взаимодействовал с рекламодателем, DSP транслирует более персонализированный баннер на основании его прошлых действий.
• Таргетинг по сегментам. Показы релевантны для пользователей определенных категорий, например для женщин 30–45 лет. DSP закупает пользовательские сведения на платформах управления данными (DMP). 
• Предиктор. Это инструмент оптимизации рекламы. DSP на каждый запрос от SSP и на каждую рекламную кампанию, подходящую по таргетингу, рассчитывает CTR, соответствующий вероятности конверсионного действия.

Используйте больше автоматизированных инструментов, чтобы избавить своих сотрудников от рутины и повысить лояльность клиентов. Например, виджеты Calltouch для приема заявок пользователей помогут ускорить обработку обращений и увеличить конверсию. Работа виджетов сопровождается сбором статистики, поэтому вам всегда будут доступны отчеты в личном кабинете Calltouch за любой выбранный период. 

Преимущества DSP

DSP-платформы собирают, агрегируют, анализируют и оптимизируют всю необходимую информацию в реальном времени, а также транслируют рекламные объявления потенциально заинтересованным пользователям и предоставляют аналитику рекламодателям.

Автоматизированная платформа гарантирует прозрачность сделки: заказчик знает, при каких условиях было показано объявление, какие сведения DSP использовала для таргетинга и какая конверсия получилась в результате. 

Рекламных площадок становится все больше, и сравнивать их вручную уже невозможно, тем более сразу по нескольким параметрам. Благодаря использованию других веб-служб DSP самостоятельно проводит все сверки быстро и эффективно.

Кому нужна DSP

Фрилансерам или представителям малого бизнеса вряд ли будет удобно использовать для рекламы DSP. А вот для отделов медиабаинга в больших и средних компаниях, маркетинговых команд или агентств DSP-платформы — нужный инструмент. Они помогают следить за базой клиентов, разделять их на сегменты на основании поведенческих факторов и LTV, а также собирать подробную статистику взаимодействия и прогнозировать расходы. Прогрессивные DSP имеют специальные модули для этих целей.

Как выбрать DSP

Сосредоточьтесь на следующих критериях:

• Функциональность. Подбирайте DSP, возможности которой соответствуют вашим целям. Например, некоторые платформы ориентированы в большей степени на показы на десктопах, а другие лучше взаимодействуют с мобильными устройствами.
• QPS. Это показатель количества запросов в секунду. Со временем, когда ваша компания масштабируется и расширит клиентскую базу, вам будет важно увеличить темп работы. Поэтому обязательно учитывайте QPS при выборе платформы. 
• Разработчики. Убедитесь, что продукт, который вы планируете использовать для покупки рекламы, действительно полноценная DSP. Некоторые просто перепродают данные или услуги настоящих платформ. 
• Покупка медиа. Желательно, чтобы платформа предусматривала модель RTB, чтобы сделка проходила в реальном времени. Уточните все способы закупки у разработчиков. 
• Варианты форматов и креативов. Например, в формате Rich media могут быть видеоролики, нативные блоки, интерактивные баннеры. Чем больше вариантов может предложить платформа, тем лучше для рекламодателя. Некоторые DSP сотрудничают с веб- и графическими дизайнерами — это полезный бонус.
• Условия таргетинга. Проверьте, есть ли в арсенале DSP нужные вам языки, локации, типы устройств, сайты, сегменты аудитории. 
• Аналитика и отчеты. DSP должны предоставлять полную отчетность по показам рекламы. Если ее нет, то, скорее всего, платформа использует скрытые источники трафика. 

При запуске рекламной кампании используйте прогрессивные методы и инструменты для оценки ее результатов и контроля работы отдела продаж или колл-центра. Речевая аналитика Calltouch Предикт — современный технологичный сервис, который поможет проанализировать общение менеджеров с клиентами. Система автоматически определяет пол звонящего, предоставляет текстовую расшифровку записи каждого разговора и автоматически тегирует звонки. 

Коротко о главном

• DSP — платформа для покупки и размещения рекламы.
• Demand Side Platform работает автоматически, по модели RTB, в режиме аукциона. 
• Главные преимущества DSP-платформы — прозрачность сделки, многоканальность и аналитика. 
• Прогрессивные DSP предлагают широкие функциональные возможности и разнообразные форматы.